Evaluation d’une marque : des personnels municipaux formés

Du 13 au 14 août 2025, les employés de plusieurs services de la Communauté urbaine de Douala ont été outillés sur le sujet.

« L’évaluation d’une marque : exigence pour l’évaluation monétaire ». Tel était le thème de la formation des personnels de divers services de la Communauté urbaine de Douala (CUD), du 13 au 14 août derniers. Une initiative de la division des Affaires économiques, de l’attractivité territoriale et de la coopération (Deatc). La formation a consisté à présenter aux employés de l’institution les exigences de la norme 10668 version 2010, qui traite de l’évaluation d’une marque. Il était question d’expliquer aux apprenants la démarche pour l’évaluation d’une marque. Selon Isaïe Mobe, expert de l’Agence des normes et de la qualité (ANOR), une institution est d’abord une marque, et une marque n’est pas uniquement un produit sur le marché.
Outre l’évaluation d’une marque, il s’est aussi agi de savoir comment booster la marque, et d’apprendre les techniques, outils et méthodes à utiliser pour sa capitalisation. « Une marque bien évaluée relève l’organisation sur trois plans : la perception des citoyens (ce que les citoyens pensent, la relation entre les institutions et les citoyens) ; le coût (ce que cela va coûter à la CUD par exemple pour redynamiser sa marque) ; les revenus (une marque bien présentée, acceptée du public, devient attrayante pour les investisseurs et la population en général) », a indiqué Isaie Mobe, expert de la norme 10668 version 2010.
Pour Samuel Jangwa Solle, chef de la cellule de l’Attractivité territoriale et de l...

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